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usuarios
Hojas de sugerencias y guías de usuario imprimibles Para administradores
Novedades en Salesforce
Empiece a trabajar con Salesforce
Qué es Salesforce
Iniciar sesión navegar y buscar en Salesforce
Verificar su identidad
Personalizar su experiencia de Salesforce
Trabajo en dispositivos móviles
Buscar información con Búsqueda
Le damos la bienvenida a Búsqueda de Salesforce
Obtener más información acerca de cómo funciona la búsqueda
Exploración búsqueda y gestión de etiquetas
Evaluar e implementar Lightning Experience para su organización
Qué hace que Lightning Experience sea tan especial
Es Lightning Experience adecuada para su organización de Salesforce
Evaluar su organización en Lightning Experience
Implementar Lightning Experience Hagámoslo
Encontrar lo que busca en Lightning Experience
Consideraciones para Lightning Experience
Hoja de ruta de Lightning Experience
Hoja de ruta de componentes Lightning
Centro de información de Lightning Experience
Configuración y mantenimiento de su organización de Salesforce
Probar Salesforce
Planificar su implementación de Salesforce
Configurar su empresa en Salesforce
Gestión de usuarios
Qué determina el acceso a campos
Seguridad a nivel de campo
Permisos de objeto
Permisos de campo
Configuración de colaboración
Control del acceso con jerarquías
Jerarquía de funciones de usuario
Qué es un grupo
Reglas de colaboración
Consideraciones de colaboración
Visualización de sustituciones de colaboración
Recalcular reglas de colaboración
Importar datos en Salesforce
Exportación de datos de copia de seguridad desde Salesforce
Datos de Forcecom de caché
Proteger su organización de Salesforce
Supervisión de su organización
Activar sus usuarios para trabajar en dispositivos móviles
Paquetes instalados
Conceptos básicos de Sales Cloud
Campaña y aportación de candidatos
Convertir oportunidades en contratos
Gestionar cuentas y contactos
Gestionar un equipo de ventas
Previsiones de colaboración
Gestión de territorio de empresa
Equipos de oportunidades y Divisiones de oportunidad
Mejorar el rendimiento con Workcom
Gestionar varias divisas
Guiar usuarios con ruta
Más funciones de ventas
Previsiones personalizables
Gestión de territorios
Salesforce for Wealth Management
Dirigir ventas con socios

Trabajar con Salesforce desde aplicaciones de Microsoft o Google
Captura de actividad de Einstein
Correo electrónico y Plantillas
Lightning Dialer
Noticias
Actividades
Notas
Cuentas contactos y candidatos sociales
Salesforce to Salesforce
Calidad de datos
Gestión de registros duplicados
Ayudar a los usuarios a minimizar o combinar duplicados
Personalizar reglas e informes de Gestión de duplicados
Integrar datos externos con sus registros
Cómo se actualizan sus registros con datos externos
Configurar la Integración de datos
actualizados y completos
Utilizar Datacom Prospector para agregar registros a Salesforce
Utilizar Datacom Clean para mantener sus datos actualizados y completos
Sales Cloud Einstein
Captura de actividad de Einstein para Sales Cloud Einstein
Puntuación de candidatos de Einstein
Perspectivas de oportunidades de Einstein
Perspectivas de cuentas de Einstein
Contactos automatizados de Einstein
Informes y paneles de Sales Cloud Einstein
Consideraciones para la configuración de Sales Cloud Einstein
Configurar Sales Cloud Einstein

Essentials
Canales
Consola de servicio
Field Service
Más funciones

Recursos en PDF

Colaboración con todos los usuarios
Colaborar en su empresa
Colaboración con socios y clientes
Configurar y gestionar comunidades de Salesforce
Descripción general de comunidades Salesforce
Configuración de una comunidad
Autenticación y seguridad de la comunidad
Planificar la estrategia de diseño de su comunidad
Sustituir páginas predeterminadas en su comunidad con páginas personalizadas
Qué plantilla de comunidad debo utilizar
Personalizar comunidades con el Generador de comunidad
Mejorar el rendimiento de la comunidad
Migración empaquetado y distribución de Comunidad
Conectar su sistema de gestión de contenido a su comunidad Beta
Gestión de comunidad
Creación de informes de la comunidad
Gestionar relaciones con los socios en comunidades
Gestionar relaciones de clientes con Community Cloud
Informar sus usuarios sobre comunidades
Configurar y mantener herramientas de colaboración
Salesforce Chatter
Salesforce Files
Salesforce Files Sync
Salesforce Files Connect
Chatter Desktop

Salesforce CRM Content

Google Apps

Einstein Analytics Wave
Informes y paneles
Consola de Salesforce
Cuán diferentes son las aplicaciones de la consola
Planificar su panel
Consola en Salesforce Classic
Consola en Lightning Experience
Limitaciones de la consola de Salesforce
Ampliar Salesforce con clics no con programación
Personalizar su organización de Salesforce
Configurar los datos en función de sus preferencias
Entregar notificaciones personalizadas con eventos de plataforma
Automatizar sus procesos comerciales
Gestionar los dominios
Crear su propio sitio web
Ampliar el alcance de su organización
Crear su propia aplicación de Salesforce
Generador de aplicaciones Lightning
Mejora de Salesforce mediante código
Escritura de código
Depuración de su código
Prueba de cambios
Gestión de organizaciones borrador Beta
Implementación de mejoras desde entornos Sandbox
pruebas
Crear o actualizar un entorno sandbox
Gestionar sus entornos sandbox
Implementación de sus cambios
Empaquetamiento y distribución de sus aplicaciones
Trabajar con paquetes
Distribuir sus aplicaciones
Ofrecer asistencia de los suscriptores de sus aplicaciones
Health Cloud
Las herramientas que necesita en un único lugar
Prepararse para utilizar la consola de Health Cloud
Utilizar seguros médicos para ayudar a pacientes a alcanzar sus objetivos
Las plantillas de seguros médicos ayudan a simplificar la incorporación de pacientes
Supervisar la cronología de los eventos médicos de un paciente
Gestionar relaciones de pacientes con el mapa de domicilios
Implicar a pacientes en la comunidad privada de pacientes
Gestionar el riesgo de paciente con Analytics
Impulsar la formación con protocolos y artículos
Accesos directos del teclado de la consola de Health Cloud
Limitaciones de Health Cloud
Le damos la bienvenida a Financial Services Cloud

Términos clave
Configurar clientes domicilios y relaciones
Introducir datos financieros
Crear una oportunidad de cuota de mercado
Crear un candidato
Convertir un candidato en un cliente
Crear casos a partir de cuentas financieras
Trabajar con datos de cliente
Límites de Salesforce
generales de Salesforce
de administración y asistencia
de colaboración
de comunidades
de funciones

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